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  • 基础服务考核分升级,凸显更优商家能力 日期:2019-09-10 10:01:56 点击:142

    “基础服务考核分”是商家店铺综合服务能力的体现,随着天猫的不断成长,消费者对商家提供的各项服务的速度和质量要求也越来越高......

  • 2019年大闸蟹实物及大闸蟹卡券管控通知 日期:2019-09-10 10:00:35 点击:119

    前期天猫平台发现,个别大闸蟹卖家以低价吸引消费者,销售品质低劣的大闸蟹,为了维护天猫淘宝市场大闸蟹的交易秩序,营造良性竞争环境,保障买家、商家的合法权益......

  • 复购利器-品牌兑换卡招商及产品说明 日期:2019-09-10 09:58:59 点击:56

    品牌兑换卡,是提供给商家发行虚拟电子兑换卡的一整套解决方案,包括类目入驻、卡券商品发布、核销结算等......

  • 天猫订单发起多次售后入口通知 日期:2019-09-09 16:24:50 点击:90

    随着商品的质量问题潜伏期普遍较长,且依据平台规则以及国家三包法及新消法的相关规定,卖家有责任在售后保障周期或者三包期限内提供售后服务。 故天猫线上售后维权入口开放规...

  • 企业抬头增值税发票法规调整,商家开票须知 日期:2019-09-09 16:22:18 点击:60

    国家税务局最新发布的增值税发票管理办法中,7月1日起买家申请开具企业抬头增值税发票时, 应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码;销售方为其开具增值税普通发票时,...

  • 天猫商家中心-售后工作台-工单管理功能介绍 日期:2019-09-09 10:39:45 点击:134

    工单管理是指商家可根据订单状态筛选订单后建立工单,将工单分配给对应店铺其他客服人员,且支持查询已分配工单状态......

  • 商家中心-售后工作台-智能退款策略-已收到货仅 日期:2019-09-09 10:38:22 点击:68

    已收到货仅退款0秒退是指消费者在申请已收到货仅退款场景下,可实现系统自动同意退款操作的一种产品.....

  • 大促怎么稳抢流量?这块你做好了没? 日期:2019-09-09 10:27:00 点击:131

    今年手淘的改版,大家应该也看出来了,淘宝更看重它的内容生态了。内容生态这个听上去高大上,其实就是直播、达人、微淘、短视频的组合拳.....

  • 天猫店铺命名规范 日期:2019-09-06 11:18:50 点击:141

    天猫店铺名及域名不得包含违反法律法规、涉嫌侵犯他人权利、虚假宣传、误导消费者、有违公序良俗或干扰天猫运营秩序等相关信息....

  • 天猫招商规则的三大变动 日期:2019-09-06 11:16:53 点击:130

    此次变动的类别主要为母婴、保健品及医药、汽车、美妆、休闲娱乐、 摩托车发动机机油、 海参及服务大类的变动...

  • 天猫箱包品质抽检行为规范细则 日期:2019-09-05 11:28:59 点击:88

    天猫商品品质抽检规范请参见《天猫商品品质抽检行为规范细则》,本规范为具体类目实施细则。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。...

  • 天猫在营店铺资质管理办法 日期:2019-09-04 14:02:50 点击:133

    为建立良好的经营秩序,提升消费者购物体验及购物品质,天猫特拟定《天猫在营店铺资质管理办法》...

  • 力如虎入驻客服消防员专访 日期:2019-08-20 10:55:00 点击:231

    何以解忧,唯有暴富 肖淇元,广州力如虎科技有限公司入驻部客服,毕业于湛江机电学校,于2016年6月离校实习,2017年3月入职力如虎公司,业绩突出,负责代办天猫入驻、添加品牌与...

  • 天猫店铺转让的主体变更、新主体和老主体支付 日期:2019-08-16 15:25:52 点击:206

    主体变更是两个店铺经营主体的切换,会涉及到资金、订单、店铺经营状况的交接和承继,请您务必和新主体/老主体做好沟通,并仔细阅读以下注意事项,逐条勾选后,点击我都了解了...

  • 力如虎销售部主管花生专访 日期:2019-08-08 16:51:00 点击:256

    销售一切都为爱 人物简介:王文斌,广州力如虎科技有限公司销售部主管,公司花名花生,2015年毕业于广州大学,性格外向,自信稳重,有活力,善与人沟通交流,交际能力强,对待...

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